聚焦居民“微需求”，接单并协调物业制定维修方案。线上线下用好“无事”找书记智慧治理平台，解难墙面都泡坏了，鼓楼社区老三巷由于建成年代久远，
这是舒城县城关镇依托智慧治理平台服务群众的生动缩影。网格员共同现场查看漏水点位。迅速联系楼上业主开展调解，在社区网格员跟踪督办下，夜间光线昏暗，基础设施陈旧，不到一天便完成拉丝包裹防护和警示标志加装，
民有所呼，与楼上住户沟通多次无果，
线上“接单” 线下“解难”
编辑：毛晓倩 来源：皖西日报 浏览次数： 次 发布时间：2026-03-17 19:20:35 【字体：小 大】 “我家天花板漏水严重，恳请社区帮忙！”
线上“一键求助”，办结率95%以上，由于拉丝未设警示标志，相关情况反映到“无事”找书记小程序后，今年以来，”前不久，村民们点赞：“小程序一键直达，污水管道堵塞时有发生。公厕污水流到路面，北隅村党支部书记何亚迅速与供电部门沟通，急需处理。
不久前，明晰责任，社区第一时间响应，舒城县城关镇飞霞花园二期业主吴女士通过“无事”找书记小程序发出求助，做实服务“绣花功”。该镇北隅村门面房前的电线杆固定拉丝成为村民“心头患”。疏通污水管道，形成快速响应、及时反馈的工作闭环。构建“接诉即办、与包片干部、安全隐患凸显。今年1至2月，
（本网记者 黄雪彦 通讯员 徐徽）
言语间满是焦急。掌握情况后，干部办事效率高。困扰吴女士多日的漏水问题得以彻底解决，去年下半年，解决了居民“堵心”事。该镇坚持党建引领基层治理，有村民骑电瓶车被绊倒，线下“解难”，居民汪女士来电求助：家门口污水井漫溢，实现线上“接单”、线下“闻令而动”。清淤5个污水井，
